Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — CESPE / CEBRASPE 2024
Administração Geral›Abordagem Neoclássica da Administração
Código
ce192984
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-AC
Ano
2024
Nível
Superior
Em relação às funções da administração, a estrutura e comportamento organizacional e gerenciamento de conflitos, julgue o próximo item.Quanto maior a formalização, maior é a eficiência organizacional e menor é a presença de normas de conduta, rotinas e procedimentos, formulários e documentos para comprovar as atividades.
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GabaritoE — Errado
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Formalização Organizacional
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque inverte a relação entre formalização e a presença de normas, rotinas e documentos. Quanto maior a formalização, maior é a quantidade de regras escritas, procedimentos padronizados e documentos formais, e não menor. Além disso, a eficiência não é diretamente proporcional à formalização – uma formalização excessiva pode gerar disfunções burocráticas que reduzem a eficiência.
Na teoria da burocracia de Weber e na abordagem neoclássica, a formalização é o grau em que as atividades são padronizadas por meio de regras explícitas e documentação. A tabela típica de comparação entre escassez e excesso de burocracia mostra que, no polo da escassez, há "ausência de documentos (informalidade)", enquanto no excesso há "excesso de documentação e papéis". Portanto, a formalização elevada está associada a mais normas e documentos, não menos.
Aspecto
Baixa formalização
Alta formalização
Normas e regras
Poucas, informais
Muitas, escritas e explícitas
Rotinas e procedimentos
Flexíveis, não padronizados
Padronizados, rígidos
Documentação
Mínima (informalidade)
Ampla (formulários, registros)
Eficiência
Pode ser baixa (falta de padrão)
Pode cair (disfunções burocráticas)
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca o sentido da relação: o enunciado diz "menor presença de normas" quando o correto é "maior presença". O candidato pode confundir formalização com rigidez excessiva, mas o conceito básico é que formalização implica em normas e documentação ampliadas.
Gabarito: Errado
MNEMÔNICO
PODC
PPlanejamentoOOrganizaçãoDDireçãoCControle
Funções do processo administrativo (abordagem neoclássica / Chiavenato)