Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2025
- Código
- ce193513
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANM
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Especialidade: Administrativo
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
✅ CERTO. Gabarito: Certo (C). A afirmação está correta porque descreve exatamente o conceito de barreiras à comunicação: entraves que distorcem a mensagem entre emissor e receptor, fazendo com que a mensagem enviada difira da recebida.
Conforme a teoria da administração, o processo de comunicação sofre "entraves, bloqueios, dificuldades e restrições devido a barreiras que se interpõem entre os emissores e receptores", o que faz com que "a mensagem enviada e a mensagem recebida e interpretada sejam diferentes entre si". Esse fenômeno é conhecido como ruído ou barreira à comunicação, e o item apenas o parafraseia corretamente.
Portanto, o item está Certo.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
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