Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2025

Planejamento Estratégico

✅ CERTO. A afirmação está correta. O planejamento estratégico é um processo gerencial de longo prazo que considera a organização como um todo e seu ambiente, sendo aplicável inclusive a instituições públicas, onde contribui para a eficiência operacional e a percepção do cidadão.

O conteúdo de apoio define o planejamento estratégico como "um processo gerencial que envolve a definição de objetivos de longo prazo e a formulação de estratégias para alcançá-los, levando em consideração tanto o ambiente externo quanto interno da organização" e destaca seu foco na organização como um todo. Questões similares (Q1) reforçam que, em órgãos públicos, o planejamento estratégico "pode contribuir para melhorar tanto a eficiência operacional quanto as percepções do cliente-cidadão em relação aos serviços prestados". Assim, a assertiva está em plena conformidade com a teoria.

Gabarito: Certo