No que tange ao processo de planejamento nas organizações, julgue o item que se segue.O balanced scorecard pode ser considerado um sistema de gestão que traduz a estratégia da empresa em objetivos, medidas, metas e iniciativas de fácil entendimento pelos participantes de uma organização, fornecendo, ainda, uma visão de valor para seus stakeholders.
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GabaritoC — Certo
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Balanced Scorecard (BSC)
✅ CERTO. A afirmativa está correta. O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Kaplan e Norton, é um sistema de gestão estratégica que traduz a visão e a estratégia da organização em um conjunto coerente de objetivos, indicadores, metas e iniciativas, distribuídos em quatro perspectivas (financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento). Ele não apenas facilita o entendimento da estratégia por todos os colaboradores, como também busca gerar valor para os stakeholders, alinhando as ações operacionais aos objetivos de longo prazo.
A descrição apresentada no item – “traduz a estratégia da empresa em objetivos, medidas, metas e iniciativas de fácil entendimento pelos participantes” e “fornece uma visão de valor para seus stakeholders” – reflete exatamente os pilares do BSC. Dessa forma, o item está correto.
Balanced Scorecard (BSC): Sistema de gestão estratégica; Traduz visão e estratégia em (Objetivos, Indicadores, Metas, Iniciativas); Quatro perspectivas (Financeira, Clientes, Processos internos, Aprendizado e crescimento); Finalidades (Facilita entendimento da estratégia, Gera valor para stakeholders, Alinha ações operacionais ao longo prazo)
Gabarito: Certo (C)
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)