Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2025
- Código
- ce194032
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANM
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Especialidade: Pedagogia
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
Gabarito: ✅ CERTO. A afirmação está correta porque a mensuração do clima organizacional, por definição, envolve a avaliação das percepções dos empregados sobre as práticas organizacionais e também sobre a forma como as relações se estabelecem no ambiente de trabalho. O clima é justamente o conjunto de percepções compartilhadas que reflete a qualidade do ambiente interno.
A questão explora o conceito clássico de clima organizacional, que é a percepção coletiva dos colaboradores acerca de diversos aspectos da vida organizacional, incluindo práticas de gestão, políticas, comunicação, relacionamento interpessoal, entre outros. Conforme definição amplamente aceita, o clima é "o conjunto das percepções compartilhadas pelos empregados acerca de aspectos da vida organizacional" (questão similar). Essa definição abrange tanto as práticas (processos, normas, políticas) quanto as relações (interações entre pessoas, hierarquia, cooperação).
Portanto, a mensuração do clima requer instrumentos (como questionários) que capturem essas percepções multidimensionais. A afirmativa está alinhada com a teoria e a prática de gestão de pessoas.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
✅ CERTO.
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