GabaritoC — Certo
✅ CERTO. A comunicação é, de fato, condição fundamental para o funcionamento dos grupos, tanto dentro quanto fora das organizações. Sem comunicação, não há coordenação, compartilhamento de informações, tomada de decisão ou coesão grupal. Trata-se de um princípio básico da dinâmica de grupos e do comportamento organizacional.
A banca cobrou um conhecimento elementar sobre a importância da comunicação nos grupos. A afirmativa é autoexplicativa e não comporta exceções que a tornariam falsa. Nas organizações, a comunicação viabiliza o processo administrativo (planejamento, organização, direção e controle) e, fora delas, sustenta qualquer interação social coletiva.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
✅ CERTO.
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