GabaritoC — Certo
Gabarito: Certo (C). A afirmativa está correta, pois os três componentes da competência – conhecimento, habilidade e atitude – possuem naturezas distintas e, portanto, exigem estratégias específicas para seu desenvolvimento contínuo, conforme o modelo CHA oriundo da corrente americana de gestão por competências.
A corrente americana define competência como o somatório de conhecimento, habilidade e atitude (mnemônico CHA). Cada um desses elementos tem características próprias e requer abordagens de desenvolvimento diferenciadas:
Conhecimento (saber): refere-se ao saber acumulado, à informação teórica. Desenvolve-se por meio de estudos, treinamentos formais, leituras, cursos. Estratégia: capacitação teórica.
Habilidade (saber fazer): capacidade de aplicar o conhecimento na prática, executar tarefas. Desenvolve-se por meio de treinamento prático, simulações, exercícios, experiência no cargo. Estratégia: prática supervisionada.
Atitude (querer fazer): relaciona-se ao comportamento, interesse, postura, valores. Desenvolve-se por meio de feedback, coaching, programas de desenvolvimento comportamental, mudança de cultura. Estratégia: experiências e reflexão.
Assim, afirmar que cada componente requer estratégias distintas é plenamente coerente com a teoria da gestão por competências.
Não há contradição com a literatura ou com o entendimento da banca. A questão é direta e conceitual, sem armadilhas.
Componente | Definição | Estratégia de Desenvolvimento |
|---|---|---|
Conhecimento (saber) | Saber acumulado, informação teórica | Capacitação teórica (estudos, cursos, leituras) |
Habilidade (saber fazer) | Capacidade de aplicar o conhecimento na prática | Prática supervisionada (treinamento prático, simulações, experiência) |
Atitude (querer fazer) | Comportamento, interesse, postura, valores | Experiências e reflexão (feedback, coaching, programas comportamentais) |
✅ CERTO
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