Analista Administrativo - Especialidade: Qualquer Área de Formação
Acerca de planejamento estratégico, planejamento organizacional e avaliação institucional, julgue o item subsecutivo.Nas avaliações institucionais, os denominados indicadores leading auxiliam a prever o desempenho futuro da organização, permitindo a tomada de decisões estratégicas com base em sinais antecipados.
CCerto
EErrado
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GabaritoC — Certo
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Indicadores leading e lagging nas avaliações institucionais
Gabarito: Certo (C). A afirmativa está correta porque os indicadores leading (ou líderes) são aqueles que sinalizam tendências futuras, permitindo ações proativas antes que os resultados finais sejam conhecidos – exatamente o que descreve o enunciado.
O enunciado aborda os conceitos de indicadores leading e lagging na gestão estratégica. Os indicadores leading orientam previsões e decisões antecipadas, enquanto os lagging medem resultados já ocorridos. A banca explora a distinção entre esses dois tipos, sendo o leading focado em direcionar o futuro e o lagging em avaliar o passado.
✅ CERTO – A definição está correta: indicadores leading (como satisfação de clientes, clima organizacional, produtividade de processos) ajudam a antecipar resultados e embasar decisões estratégicas com antecedência.
Indicadores de desempenho
1Leading (líderes)
Sinalizam tendências futuras
Ações proativas
Ex.: satisfação, clima, produtividade
2Lagging (atrasados)
Medem resultados passados
Avaliação reativa
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Gabarito: Certo (C).
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)