Governo Eletrônico e Mudanças Organizacionais
Gabarito: CERTO. O governo eletrônico não se limita à mera implantação de tecnologias de informação e comunicação (TICs); para que cumpra seu papel de melhorar os serviços públicos e democratizar os processos, é imprescindível que essas tecnologias estejam associadas a mudanças organizacionais e novas práticas de gestão. Essa é uma premissa consolidada na literatura de administração pública, que entende a tecnologia como um meio e não como um fim em si mesma.
A afirmativa reflete exatamente essa visão: a combinação de TICs com transformações na estrutura e nos processos organizacionais é condição necessária para a efetividade do governo eletrônico. Sem tais mudanças, a tecnologia tende a reproduzir velhas práticas, perdendo o potencial de inovação e de aproximação com o cidadão. Portanto, o item está CORRETO.
Gabarito: CERTO.