Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2025
- Código
- ce194221
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANM
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Especialidade: Qualquer Área de Formação
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
✅ CERTO. A afirmação está correta. A reengenharia (Business Process Reengineering) é uma abordagem de redesign radical de processos que se apoia em três pilares essenciais: tecnologia da informação (para automatizar e integrar atividades), novas estruturas organizacionais (mais enxutas, horizontalizadas e orientadas a processos) e equipes multifuncionais (cross-functional teams), que substituem a departamentalização tradicional. Esses elementos são os meios pelos quais a reengenharia busca ganhos drásticos de desempenho e resultados organizacionais.
Portanto, o item está CORRETO.
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos
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