Analista Administrativo - Especialidade: Relações Públicas ou Comunicação Organizacional
Considerando os princípios de uma organização orientada por um pensamento estratégico, julgue o item subsecutivo.No planejamento da comunicação integrada, é preciso estabelecer, desde o início, quem são os amigos e quem são os inimigos da organização.
CCerto
EErrado
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoE — Errado
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Comunicação Integrada e Stakeholders
Gabarito: Errado (E). A afirmativa está incorreta porque o planejamento da comunicação integrada não se baseia na dicotomia "amigos versus inimigos", mas sim no mapeamento e gestão de relacionamentos com todos os públicos de interesse (stakeholders), conforme os princípios da gestão estratégica moderna.
A comunicação integrada busca alinhar mensagens, construir confiança e estabelecer um diálogo contínuo com clientes, funcionários, fornecedores, comunidade, governo, imprensa e outros públicos. Cada um desses grupos possui interesses, expectativas e influências distintas, que podem variar ao longo do tempo e conforme o contexto. Classificá-los de forma binária e fixa como "amigos" ou "inimigos" é uma simplificação excessiva e inadequada, podendo levar a uma postura adversarial que prejudica a reputação e a sustentabilidade da organização.
O pensamento estratégico contemporâneo, como abordado nas teorias de gestão estratégica, valoriza a análise do ambiente (interno e externo) e a identificação de oportunidades e ameaças, mas não se reduz a uma visão maniqueísta. O planejamento da comunicação integrada deve considerar a complexidade das relações e a necessidade de construir parcerias, mitigar conflitos e gerir crises de forma proativa.
PEGA ESSA DICA!
Em provas da Cebraspe, desconfie de afirmações que simplificam excessivamente o ambiente organizacional. Termos como "sempre", "nunca", "todos" ou a dicotomia "amigo/inimigo" costumam sinalizar uma visão ultrapassada ou incorreta. Prefira as abordagens que enfatizam stakeholders, redes de relacionamento e complexidade.