Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2025
Governança de TIITIL
- Código
- ce195045
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANM
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista em Recursos Minerais - Especialidade: Tecnologia da Informação - Ciência de Dados
Julgue o item a seguir, relativo ao ITIL v4.A investigação da causa raiz de incidentes para evitar que no futuro aconteçam novamente os mesmos tipos de incidente é de responsabilidade da prática de gerenciamento de problemas.
- CCerto
- EErrado