Gestão de Pessoas · CESPE / CEBRASPE · 2025 | Questão sqc-ce195803

Gestão de PessoasDesenho de Cargos

Código: ce195803
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: CAESB-DF
Ano: 2025
Nível: Médio

Cargo: Agente de Suporte ao Negócio - Especialidade: Assistente Administrativo

A compreensão das características de um cargo é fundamental para assegurar que a natureza do trabalho seja compatível com o perfil da força de trabalho. No âmbito da análise e da descrição de cargos, identificar o significado das tarefas consiste em compreender

Aa medida com que as atribuições de um cargo envolvem uma gama de atividades diferentes e desafiadoras.
Bo grau com que as atribuições de um cargo exigem a conclusão de todo um trabalho, do início ao fim.
Ca medida do impacto substancial que o exercício de determinado cargo pode ter sobre a vida ou o trabalho de outras pessoas.
Do grau com que certo cargo pode fornecer liberdade substancial, independência e arbítrio para aquele que o exerce.
Ea medida com que determinado cargo fornece informações claras e diretas sobre a efetividade de desempenho da equipe de trabalho.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — a medida do impacto substancial que o exercício de determinado cargo pode ter sobre a vida ou o trabalho de outras pessoas.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Modelo de Características do Trabalho (Job Characteristics Model)

Gabarito: letra C. O "significado das tarefas" (task significance) corresponde ao grau em que o trabalho tem um impacto substancial na vida ou no trabalho de outras pessoas. Esse é um dos cinco fatores centrais do modelo de Hackman e Oldham, que também incluem variedade, identidade, autonomia e feedback.

A banca explora as cinco dimensões do JCM em cada alternativa, exigindo que o candidato identifique corretamente a que se refere ao "significado".

Dimensão (JCM)	Definição	Alternativa
Significado da tarefa	Impacto substancial na vida/trabalho de outras pessoas	C (gabarito)
Variedade de habilidades	Gama de atividades diferentes e desafiadoras	A
Identidade da tarefa	Conclusão de todo um trabalho, do início ao fim	B
Autonomia	Liberdade, independência e arbítrio	D
Feedback	Informações claras sobre a efetividade do desempenho	E

Alternativa A — ❌ Incorreta

Descreve a variedade de habilidades (skill variety), que é a medida com que o cargo envolve diferentes atividades e desafios. Não é o significado das tarefas.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Descreve a identidade da tarefa (task identity), que é o grau com que o trabalho exige a conclusão de uma peça inteira e identificável. Não é o significado.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A definição exata da significância da tarefa: o impacto substancial que o cargo tem sobre outras pessoas, dentro ou fora da organização. É o que a questão pede.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Refere-se à autonomia (autonomy): a liberdade, independência e arbítrio que o cargo proporciona. Não é significado.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Descreve o feedback (feedback): a clareza com que o cargo fornece informações sobre a eficácia do desempenho. Não é significado.

NÃO CAIA NESSA!

A banca mistura todas as cinco dimensões do JCM. O candidato que não memorizar a definição de cada uma pode confundir "significado" com "variedade" (alternativa A) ou "autonomia" (alternativa D). Lembre-se: significado = impacto em outras pessoas.

Gabarito: letra C.

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