A respeito do planejamento estratégico, é correto afirmar que
Ao ambiente interno da empresa envolve o público interno, representado pelos colaboradores e fornecedores.
Ba definição da missão refere-se às decisões relacionadas ao(s) setor(es) em que a organização atua e(ou) pretende atuar.
Cos planos de ação tratam do detalhamento do processo de planejamento estratégico por meio do desdobramento em atividades de natureza tática e operacional.
Da visão, também chamada de razão de ser ou propósito fundamental, expressa o verdadeiro motivo pelo qual uma organização existe.
Ea análise externa visa identificar forças e fraquezas da organização, de modo a possibilitar a tomada de decisões estratégicas com base em um entendimento mais profundo de seus pontos fortes e fracos.
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GabaritoC — os planos de ação tratam do detalhamento do processo de planejamento estratégico por meio do desdobramento em atividades de natureza tática e operacional.
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Planejamento Estratégico
Gabarito: letra C. A alternativa C está correta porque os planos de ação representam o desdobramento do planejamento estratégico em atividades de nível tático e operacional, detalhando como as estratégias serão executadas. Esse conceito está alinhado com a literatura de administração, que divide os planos em estratégico, tático e operacional.
Planejamento estratégico: Níveis (Estratégico (longo prazo), Tático (médio prazo), Operacional (curto prazo)); Planos de ação (Desdobram o estratégico, Atividades táticas e operacionais); Missão (Razão de existir, Propósito fundamental); Visão (Imagem futura desejada, Como ser reconhecido); Análise ambiental (Interna: forças e fraquezas, Externa: oportunidades e ameaças)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o ambiente interno envolve fornecedores. Na verdade, fornecedores fazem parte do ambiente externo da organização. O ambiente interno é composto por colaboradores, recursos, cultura organizacional, etc. A análise interna identifica forças e fraquezas; a externa, oportunidades e ameaças.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A missão é a razão de existência da organização, não as decisões sobre setores de atuação. A definição de setores em que a organização atua ou pretende atuar está mais relacionada ao negócio ou ao escopo de atuação, não à missão propriamente dita.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Correta. Os planos de ação (ou planos táticos e operacionais) detalham como o planejamento estratégico será implementado, desdobrando as estratégias em atividades concretas de curto e médio prazo. O material de apoio indica que o plano tático traduz objetivos estratégicos em ações específicas, e o plano operacional lida com atividades diárias.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Confunde visão com missão. A visão é a imagem futura desejada para a organização ("como a organização ambiciona ser reconhecida no futuro"), enquanto a missão é a razão de ser. A alternativa erroneamente atribui à visão o conceito de missão.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Inverte o papel da análise externa. A análise externa visa identificar oportunidades e ameaças, não forças e fraquezas. As forças e fraquezas são objeto da análise interna. A alternativa descreve corretamente a análise interna, mas a atribui à análise externa.