Analista – Área: Gestão de Pessoas – Subárea: Administração de Pessoas
No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o item seguinte.Na comunicação horizontal, utilizada em equipes ágeis, a direção do fluxo de informações ocorre entre iguais ou pares, no mesmo nível organizacional, isto é, a comunicação se processa entre departamentos, seções, serviços ou pessoas situadas no mesmo plano da organização social.
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Comunicação Horizontal nas Organizações
✅ CERTO. O item está correto. A comunicação horizontal (ou lateral) é exatamente aquela que ocorre entre pessoas ou unidades que estão no mesmo nível hierárquico, sem relação de subordinação. O enunciado descreve com precisão esse fluxo: entre iguais ou pares, no mesmo nível organizacional, entre departamentos, seções ou pessoas do mesmo plano.
A banca cobra o conceito básico dos fluxos de comunicação organizacional, classificado de acordo com a direção hierárquica. O conteúdo de apoio confirma:
Comunicação e Redes Organizacionais:
Lateral/ horizontal: mesmo nível hierárquico.
A afirmação ainda menciona "equipes ágeis", contexto em que a comunicação horizontal é de fato predominante, mas isso não altera a definição clássica. O núcleo da assertiva — fluxo entre iguais no mesmo nível — está absolutamente correto.
❌ ERRADO seria se o item confundisse horizontal com ascendente (subordinado → chefia) ou descendente (chefia → subordinado), mas aqui a redação é fiel ao conceito.
Fluxos de comunicação organizacional
1Vertical
Descendente (chefia → subordinado)
Ascendente (subordinado → chefia)
2Horizontal/lateral
Entre iguais ou pares
Mesmo nível hierárquico
Departamentos, seções, pessoas
Predominante em equipes ágeis
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Gabarito: Certo.
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