Questão de Gestão de Pessoas — Indicadores de RH — CESPE / CEBRASPE 2025
Gestão de Pessoas›Indicadores de RH
Código
ce197295
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBRAPA
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista – Área: Gestão de Pessoas – Subárea: Administração de Pessoas
Em relação à gestão de pessoas na contemporaneidade, julgue o item a seguir.Os resultados organizacionais obtidos pelo setor de recursos humanos em uma organização devem ser medidos por fatores tangíveis e objetivos, preferencialmente de natureza contábil.
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Gestão de Pessoas Contemporânea – Indicadores de Desempenho
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque a gestão de pessoas na contemporaneidade utiliza indicadores diversos, não se limitando a fatores tangíveis e contábeis. O RH estratégico emprega métricas quantitativas (operacionais, financeiras) e qualitativas (intangíveis como clima organizacional, engajamento, competências) para avaliar seu desempenho e contribuição aos objetivos organizacionais.
A banca testa o conhecimento sobre a abrangência dos indicadores de RH. O contexto mostra exemplos de indicadores operacionais (tempo médio de recrutamento, índice de empregados de alta performance) e também indicadores financeiros (rentabilidade, redução de custos), mas não há restrição a fatores contábeis. Pelo contrário, a gestão contemporânea valoriza indicadores de resultado estratégico, como satisfação dos stakeholders, retenção de talentos e alinhamento cultural.
Indicadores de RH
1Quantitativos (tangíveis)
Operacionais
Tempo médio de recrutamento
Índice de alta performance
Financeiros
Rentabilidade
Redução de custos
2Qualitativos (intangíveis)
Clima organizacional
Engajamento
Competências
Satisfação de stakeholders
Retenção de talentos
Alinhamento cultural
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NÃO CAIA NESSA!
A afirmativa induz a crer que apenas métricas objetivas e contábeis são válidas para medir o RH, quando na prática indicadores subjetivos (pesquisas de clima, avaliações de desempenho qualitativas, feedback de clientes internos) são igualmente importantes para uma avaliação completa.
A afirmação restringe indevidamente os meios de medição, ignorando a multidimensionalidade do desempenho de RH. Portanto, a resposta é ERRADO (letra E).