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Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração GeralGestão da informação e do conhecimento
Código
ce198693
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBRAPA
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista - Área: Gestão da Informação - Subárea: Avaliação de Impactos
Tendo a situação hipotética precedente como referência, julgue o próximo item, que versa sobre as teorias da informação e do conhecimento e a avaliação de impactos econômicos, sociais e ambientais de tecnologias.Para o acompanhamento da implementação do SGC em questão, tanto a redução do tempo de busca por informações quanto a taxa de satisfação dos usuários podem ser utilizadas como indicadores-chave de desempenho.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão da Informação e do Conhecimento – Indicadores de Desempenho em SGC

✅ CERTO. A afirmação está correta. A redução do tempo de busca por informações e a taxa de satisfação dos usuários são exemplos clássicos de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a implementação de um Sistema de Gestão do Conhecimento (SGC). O primeiro mede a eficiência operacional (agilidade no acesso à informação), enquanto o segundo mede a qualidade percebida pelos usuários, ambos diretamente ligados aos objetivos de um SGC de melhorar a tomada de decisão e a fluidez dos processos.

✅ CERTO.

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