Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — CESPE / CEBRASPE 2025
Administração Geral›Gestão da informação e do conhecimento
Código
ce198861
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBRAPA
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista - Área: Transferência de Tecnologia e Comunicação - Subárea: Inovação Social
Com relação à gestão do conhecimento, julgue o item a seguir.A gestão do conhecimento consiste em uma ferramenta cujo objetivo é diminuir os gastos em produtos de modo a permitir a aplicação de recursos em capital intelectual, o que garante maior eficiência de resultados para as empresas.
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Gestão do Conhecimento
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta. A gestão do conhecimento não tem como objetivo central a diminuição de gastos em produtos; seu objetivo principal é apoiar a criação, o compartilhamento, o armazenamento e a aplicação do conhecimento nas organizações, visando à melhoria do desempenho e à vantagem competitiva. A redução de custos pode ser uma consequência, mas não é o objetivo fim, e o termo "garante" é inadequado, pois não há certeza de eficiência.
A banca tenta confundir o candidato ao apresentar um benefício potencial como se fosse o objetivo principal. Vejamos o conceito:
A gestão do conhecimento é o conjunto de tecnologias e processos cujo objetivo é apoiar a criação, a transferência e a aplicação do conhecimento nas organizações.
A afirmação do enunciado inverte essa lógica: coloca a redução de gastos como objetivo e a aplicação em capital intelectual como consequência, quando na verdade a gestão do conhecimento foca no capital intelectual (conhecimento) e a redução de gastos é um resultado indireto. Além disso, o verbo "garantir" é muito absoluto; a gestão do conhecimento contribui para melhores resultados, mas não os garante.
PEGA ESSA DICA!
Lembre-se de que a gestão do conhecimento é um processo sistemático que envolve geração, codificação, disseminação e apropriação de conhecimentos. Seu foco está no capital intelectual, e não diretamente na redução de custos. Cuidado com afirmações que atribuem um único objetivo ou que usam termos categóricos como "garante".
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)