Analista – Área: Gestão de Pessoas – Subárea: Saúde Ocupacional
Julgue o item seguinte, em relação a clima organizacional, relações humanas, comportamento humano, liderança e processo de comunicação.O poder coercitivo, embora ainda presente em algumas organizações, não contribui para a criação de um ambiente positivo e colaborativo, pois pode desmotivar os integrantes das equipes de trabalho.
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Poder coercitivo e clima organizacional
✅ CERTO. O poder coercitivo, baseado na capacidade de punir ou impor obediência pelo medo, é disfuncional para a criação de um ambiente positivo e colaborativo. Ele tende a gerar desmotivação, resistência e insatisfação, comprometendo o engajamento e a cooperação nas equipes. Portanto, a afirmação está correta.
As bases de poder foram estudadas por French e Raven (1959), que classificaram o poder em cinco tipos: coercitivo, de recompensa, legítimo, de referência e de competência/técnico. O poder coercitivo é o que menos contribui para o comprometimento voluntário e para relações interpessoais saudáveis, pois se fundamenta na submissão por temor de consequências negativas.
Poder (French & Raven, 1959)
1Coercitivo
Base: punição / medo
Desmotiva
Gera resistência
Ambiente negativo
2Recompensa
3Legítimo
4Referência
Carisma / admiração
5Competência (expertise)
Conhecimento técnico
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Em questões sobre clima organizacional e liderança, lembre-se de que o poder coercitivo é o menos eficaz para promover um ambiente colaborativo. As organizações que buscam alto desempenho e satisfação tendem a privilegiar o poder de referência (carisma, admiração) e o de competência (expertise).
Gabarito: Certo.
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BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)