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Questão de Governança de TI — Conceitos Básicos em Governança de TI — CESPE / CEBRASPE 2025

Governança de TIConceitos Básicos em Governança de TI
Código
ce199072
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBRAPA
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista – Área: Gestão da Informação – Subárea: Engenharia de Software
Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item que se segue.A gestão de relacionamento com clientes (CRM) em TI visa automatizar processos de venda, sem influência na satisfação e na retenção de clientes.
  1. CCerto
  2. EErrado
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