Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — CESPE / CEBRASPE 2025
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
ce203087
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Julgue o seguinte item, referente à gestão de projetos e à gestão de processos nas organizações.O organograma é uma das principais ferramentas utilizadas para se evidenciar, por meio de símbolos padronizados, o conjunto de atividades que, na sequência, compõem um processo.
CCerto
EErrado
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GabaritoE — Errado
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Organograma vs. Fluxograma
Gabarito: ERRADO. O item está incorreto. O enunciado descreve exatamente a função do fluxograma (representar graficamente, com símbolos padronizados, a sequência de atividades de um processo), e não do organograma. O organograma é a ferramenta que representa a estrutura hierárquica da organização (cargos, departamentos e relações de autoridade), não o fluxo de atividades.
A confusão entre essas duas ferramentas é comum, mas são distintas: o organograma mostra quem é quem e a hierarquia; o fluxograma mostra o que é feito e a sequência. No contexto da gestão de processos, o mapeamento é feito com fluxogramas, como evidenciado em diversas questões de concursos (ex.: "O fluxograma é utilizado na etapa de mapeamento dos processos, consistindo em uma representação gráfica do fluxo de atividades envolvidas").
A banca troca o nome da ferramenta: "organograma" no lugar de "fluxograma". O organograma evidencia a estrutura, não o fluxo de atividades. Memorize: organograma = hierarquia; fluxograma = processo/atividades.