Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — CESPE / CEBRASPE 2025
Gestão de Pessoas›Aplicando Pessoas
Código
ce203157
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Assistente em Administração
No que se refere a relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item subsequente.O feedback construtivo é uma comunicação essencial para o desempenho profissional, e sua eficácia reside em abordar observações gerais e focar traços de personalidade do indivíduo, em vez de se limitar a comportamentos específicos.
CCerto
EErrado
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoE — Errado
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Feedback Construtivo
Gabarito: E (Errado). A afirmação está incorreta porque o feedback construtivo eficaz deve ser específico, focado em comportamentos observáveis e não em traços de personalidade. Observações gerais e críticas à personalidade tendem a gerar defensividade e não contribuem para o desenvolvimento profissional.
O feedback construtivo é uma ferramenta de desenvolvimento que deve:
Descrever fatos e comportamentos concretos (ex.: "Você interrompeu o colega três vezes na reunião") em vez de atribuir características pessoais (ex.: "Você é impulsivo");
Ser objetivo e baseado em evidências, permitindo que a pessoa saiba exatamente o que precisa ser ajustado;
Focar em ações que podem ser mudadas, não na personalidade, que é percebida como fixa.
Feedback construtivo
1Deve ser
Específico
Focado em comportamentos observáveis
Baseado em evidências
Voltado a ações que podem ser mudadas
2NÃO deve ser
Observações gerais
Foco em traços de personalidade
Críticas à pessoa (gera defensividade)
LEVEL · soulevel.com.br
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca o foco correto do feedback — que deve ser específico e comportamental — por uma abordagem geral e personalista, que é justamente o que se deve evitar para que o feedback seja construtivo. Fique atento: feedback nunca deve atacar a pessoa, mas sim o comportamento.
❌ ERRADO — A afirmativa contradiz o conceito de feedback construtivo amplamente aceito na gestão de pessoas.