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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração GeralGestão de processos
Código
ce203426
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Engenheiro - Área: Produção
Julgue o item a seguir, em relação a gestão de processos.Pelo fato de operarem com volumes menores e por apresentarem variedade mais alta, os processos contínuos estão um nível aquém dos processos de produção em massa.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

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Gestão de Processos – Classificação dos processos produtivos

ERRADO. O item está incorreto. A afirmativa inverte as características típicas dos processos contínuos e da produção em massa. Processos contínuos, como refinarias e usinas siderúrgicas, caracterizam-se por altíssimo volume e baixíssima variedade (produção padronizada e ininterrupta). Já a produção em massa (linhas de montagem) também apresenta alto volume, mas permite alguma variedade (por exemplo, diferentes modelos em uma mesma linha). Portanto, os processos contínuos estão acima (não aquém) dos processos de produção em massa no espectro volume-variedade: operam com volumes maiores e variedade menor.

NÃO CAIA NESSA!

A banca troca os polos do espectro volume-variedade. O aluno confunde as características: a continuidade (fluxo ininterrupto) é associada erroneamente a baixo volume, quando na verdade o fluxo contínuo exige demanda maciça para justificar a operação 24/7. Decore: contínuo = maior volume e menor variedade; massa = alto volume, variedade moderada.

A classificação dos processos produtivos é geralmente representada em uma matriz volume-versus-variedade, na seguinte ordem crescente de volume e decrescente de variedade:

Processo

Volume

Variedade

Sob encomenda (job shop)

Baixo

Alta

Lote (batch)

Médio

Média

Massa (mass production)

Alto

Baixa a média

Contínuo (continuous)

Altíssimo

Baixíssima

Dessa forma, a afirmação de que os processos contínuos têm “volumes menores e variedade mais alta” que a produção em massa é o oposto da realidade.

  1. 1Sob encomendaBaixo volume / Alta variedade
  2. 2Lote (batch)Médio volume / Média variedade
  3. 3MassaAlto volume / Baixa a média variedade
  4. 4ContínuoAltíssimo volume / Baixíssima variedade
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Gabarito: E (Errado).

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