Analista de Previdência Complementar - Área 1: Administração e Planejamento
Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica.A declaração de “ser a instituição de previdência complementar líder no segmento de servidores públicos” pode ser entendida como expressando a missão organizacional dessa instituição.
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GabaritoE — Errado
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Gestão Estratégica: Missão vs. Visão
Gabarito: Errado (alternativa E). A declaração apresentada – "ser a instituição de previdência complementar líder no segmento de servidores públicos" – traduz um estado futuro desejado, caracterizando a visão organizacional, e não a missão. A missão expressa o propósito atual e a razão de existir da organização (o que faz, para quem e como); já a visão projeta onde se quer chegar no longo prazo.
A banca explora a confusão clássica entre esses dois conceitos. Enquanto a missão é atemporal e focada no presente (ex.: "oferecer previdência complementar de qualidade aos servidores públicos"), a visão é aspiracional e volta-se para o futuro (ex.: "ser líder no segmento").
Critério
Missão
Visão
Foco temporal
Presente (razão de ser atual)
Futuro (onde se quer chegar)
Propósito
O que faz, para quem e como
Estado desejado de longo prazo
Verbos típicos
Oferecer, prover, atuar
Ser líder, ser referência, ser reconhecido
Exemplo
"Oferecer previdência complementar de qualidade"
"Ser líder no segmento de servidores públicos"
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca a visão pela missão. O candidato, ao ler "ser líder", pode interpretar como "razão de ser", mas o termo "líder" é típico de visão — indica posição de destaque futura. Na prova, fique atento a palavras como "líder", "referência", "reconhecido" (visão) versus "oferecer", "atuar", "prover" (missão).
Portanto, a afirmativa está ERRADA.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)