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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração GeralGestão de processos
Código
ce204286
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUNPRESP-EXE
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista de Previdência Complementar - Área 1: Administração e Planejamento
Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo.Embora assegure a melhoria do nível de serviço e a redução dos custos administrativos, a gestão de processos não interfere no balanceamento entre as funções executadas pelos colaboradores.
  1. CCerto
  2. EErrado
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Gestão de Processos: interferência no balanceamento das funções

❌ ERRADO. A afirmação está incorreta. A gestão de processos, ao analisar e redesenhar fluxos de trabalho, elimina redundâncias, redistribui tarefas e padroniza atividades, impactando diretamente o balanceamento das funções executadas pelos colaboradores. O objetivo é justamente otimizar a alocação de recursos humanos, ajustando responsabilidades para aumentar a eficiência e a eficácia. Portanto, a gestão de processos não apenas melhora o nível de serviço e reduz custos, mas também interfere no balanceamento das funções.

Gabarito: E.

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