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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração GeralGestão de processos
Código
ce204287
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUNPRESP-EXE
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista de Previdência Complementar - Área 1: Administração e Planejamento
Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo.A transformação de entradas e saídas, mediante a utilização de recursos da organização, com a esperada agregação de valor em suas etapas, é denominada fluxo de valor do processo.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão de Processos: Definição de Processo

✅ CERTO. A afirmativa está correta. A transformação de entradas em saídas, utilizando recursos organizacionais e agregando valor em cada etapa, é exatamente a definição de um processo (ou fluxo de processo). O termo "fluxo de valor do processo" é frequentemente utilizado para descrever esse encadeamento de atividades que geram valor ao cliente.

O material didático de gestão de processos define processo como "série de atividades estruturadas para produzir um produto ou serviço" ou "fluxo de trabalho [input → PROCESSO → output]". A agregação de valor é uma característica essencial, pois cada etapa deve contribuir para o resultado final desejado pelo cliente. Portanto, a assertiva está alinhada com os conceitos consagrados de gestão por processos.

  1. 1Entradas (inputs)
  2. 2Recursos organizacionais
  3. 3Etapas com agregação de valor
  4. 4Saídas (outputs) para o cliente
LEVEL · soulevel.com.br

Gabarito: Certo.

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