Abordagem Comportamental da Administração: Código de Conduta
Gabarito: ❌ ERRADO. A afirmativa está incorreta porque o código de conduta, embora oriente os funcionários e melhore a confiança interna, também reflete no nível de confiança externo, uma vez que a conduta ética e transparente da organização impacta a percepção de stakeholders (clientes, fornecedores, sociedade, órgãos reguladores).
A questão testa o entendimento de que práticas de governança e conduta não se limitam ao ambiente interno; elas têm efeitos diretos na reputação e na confiança externa. Um código de conduta bem implementado sinaliza compromisso com valores éticos, o que fortalece a credibilidade da organização perante o mercado e a sociedade.
Portanto, a afirmação de que o código de conduta "não reflete no nível de confiança relativo ao ambiente externo" é falsa.
❌ ERRADO.