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Questão de Administração Geral — Atribuições das Áreas de Gestão — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração GeralAtribuições das Áreas de Gestão
Código
ce204492
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUNPRESP-EXE
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social
Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.A definição de metas agressivas, desde que acompanhada de incentivos financeiros atrativos, pode compensar deficiências na qualificação da equipe comercial.
  1. CCerto
  2. EErrado
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Administração Geral: Metas de Vendas e Motivação

ERRADO. A afirmação está incorreta porque metas agressivas não compensam deficiências de qualificação da equipe, mesmo com incentivos financeiros atrativos. Metas devem ser estabelecidas considerando a capacidade real da equipe; do contrário, podem gerar frustração, desmotivação e baixo desempenho. Incentivos financeiros influenciam a motivação, mas não substituem competências técnicas e comportamentais necessárias.

Em gestão de vendas, a definição de metas deve seguir critérios como os da metodologia SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Metas inatingíveis (agressivas) tendem a ser contraproducentes, especialmente se a equipe não possui a qualificação adequada. O estímulo financeiro pode até aumentar o esforço momentâneo, mas sem as habilidades necessárias o resultado será insatisfatório, gerando frustração e rotatividade.

Portanto, a proposição de que metas agressivas compensariam deficiências de qualificação é equivocada. A qualificação deve ser trabalhada paralelamente, por meio de treinamento e desenvolvimento.

ERRADO.

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