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Questão de Português — Interpretação de Textos — CESPE / CEBRASPE 2025

PortuguêsInterpretação de Textos
Código
ce204875
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
IBAMA
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo
Gerente — Gerência do Banco XXX. Em que eu posso ajudá-lo?

Cliente — Boa tarde! Consegue me ouvir? Estou interessado em financiamento para compra de veículo. Gostaria de saber quais as modalidades de crédito que o banco oferece.

Gerente — Nós dispomos de várias modalidades. O senhor é nosso cliente? Com quem eu estou falando, por favor?

Cliente — Eu sou o Júlio César Fontoura, também sou funcionário do banco.

Gerente — Hei, Julinho! É você, cara? Aqui é Helena! Cê tá em Brasília? Pensei que você ainda estivesse na agência de Uberlândia! Passa aqui pra gente conversá com calma. E vamu vê seu financiamento.


Stella Maris Bortoni-Ricardo. Educação em língua materna: a sociolinguística na sala de aula 1.ª ed. São Paulo: Parábola, 2020 (com adaptações).  
Considerando aspectos linguísticos do texto anterior, julgue o item subsequente.Embora se identifiquem no texto trechos de fala no nível informal da linguagem, a situação nele representada requer formalidade e emprego da modalidade padrão da língua, o que geralmente ocorre em interações que transcendem os limites da vida privada, como os ambientes de trabalho.
  1. CCerto
  2. EErrado
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Adequação linguística e contexto formal

Gabarito: ✅ CERTO. O enunciado está correto porque, embora o texto transcreva uma conversa em linguagem informal ("Hei, Julinho! É você, cara?"), a situação retratada — uma agência bancária, ambiente de trabalho — exige, em tese, o uso da modalidade padrão formal da língua, conforme aponta a afirmação.

A questão avalia a capacidade de distinguir entre o que está representado (linguagem coloquial) e o que é esperado socialmente (formalidade). O texto apenas registra a fala espontânea dos interlocutores; o enunciado, por sua vez, faz uma observação normativa sobre a adequação ao contexto. Essa observação é verdadeira: em interações profissionais que transcendem a esfera privada, como no atendimento bancário, o esperado é o emprego do registro formal. Portanto, a afirmativa está de acordo com a noção de adequação linguística.

Conclusão: O item está certo (C).

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