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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
ce204913
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
IBAMA
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo
No que se refere à definição de estratégias organizacionais, bem como à melhoria de processos, à metodologia BSC (balanced scorecard) e à gestão de projetos, julgue o item seguinte. A utilização do ciclo PDCA é um dos métodos que favorece a gestão de processos, permitindo a melhoria contínua e o aperfeiçoamento incremental.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Ciclo PDCA e Gestão de Processos

✅ CERTO. O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um método consagrado de melhoria contínua, amplamente utilizado na gestão de processos. Ele favorece a gestão ao estruturar um ciclo repetitivo de planejamento, execução, verificação e ação corretiva, permitindo aperfeiçoamentos incrementais ao longo do tempo.

A afirmativa está em linha com a definição clássica do PDCA: um método cíclico que tem por objetivo a manutenção e melhoria de processos, conforme mencionado em questões similares do mesmo examinador. Não há erro na assertiva.

  1. 1Plan (Planejar)
  2. 2Do (Executar)
  3. 3Check (Verificar)
  4. 4Act (Agir corretivamente)
LEVEL · soulevel.com.br

✅ CERTO.

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