GabaritoC — Certo
✅ CERTO. O ciclo PDCA foi, de fato, uma das referências para o desenvolvimento da metodologia Seis Sigma. O Seis Sigma, criado pela Motorola na década de 1980, incorporou o ciclo PDCA como base para sua estrutura de melhoria de processos, adaptando-o em sua própria metodologia DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Essa relação é amplamente reconhecida na literatura de gestão da qualidade.
O ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um método iterativo de melhoria contínua composto por quatro etapas: Plan (planejar), Do (executar), Check (verificar) e Act (agir corretivamente). Ele foi difundido por William Edwards Deming e se tornou a base de diversos programas de qualidade, incluindo o Seis Sigma.
O Seis Sigma é uma metodologia voltada para a redução de defeitos e variações nos processos, buscando atingir um nível de qualidade de 3,4 defeitos por milhão de oportunidades. Para alcançar esse objetivo, utiliza o ciclo DMAIC, que é uma evolução do PDCA, adaptado para projetos de melhoria estruturados. A relação entre os dois é tão estreita que muitos autores tratam o DMAIC como uma aplicação específica do PDCA.
A banca explora aqui o conhecimento da origem e das influências do Seis Sigma. O candidato que sabe apenas que o Seis Sigma é uma metodologia de qualidade pode não associá-lo ao PDCA, mas a relação é direta e amplamente documentada.
Para questões que relacionam metodologias de qualidade, lembre-se da hierarquia: o PDCA é o método genérico de melhoria contínua; o DMAIC é a versão estruturada do Seis Sigma, que por sua vez é uma aplicação do PDCA. Quando a banca perguntar sobre a base do Seis Sigma, o PDCA é sempre uma resposta plausível.
✅ CERTO.
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