Pular para o conteúdo principal

Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
ce206607
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
InoversaSul
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista de Patrimônio
Em relação às abordagens da administração e suas práticas, julgue o item seguinte.A abordagem clássica é superior à abordagem sistêmica em termos de resultados para a empresa, pois engloba, entre outros processos, a realização do ciclo PDCA.
  1. CCerto
  2. EErrado
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Errado

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Abordagem Clássica e PDCA ❌ ERRADO.

A afirmação está incorreta. A abordagem clássica (Taylor, Fayol) não é superior nem engloba o ciclo PDCA; na verdade, o PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua típica das abordagens sistêmicas e da gestão da qualidade total (TQC, MEG). O PDCA (Plan-Do-Check-Act) foi desenvolvido por Shewhart e Deming e é um método cíclico para manutenção e melhoria de processos, fortemente ligado ao pensamento sistêmico e à qualidade, não à administração científica ou clássica. A banca tenta confundir o candidato ao associar indevidamente o PDCA com a abordagem clássica. Portanto, o item está Errado.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Link permanente: /questoes/ce206607