Questão de Administração Pública — Gestão por Processos — CESPE / CEBRASPE 2025
- Código
- ce206624
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- InoversaSul
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Planejamento
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
Gabarito: ❌ ERRADO. A afirmação é incorreta porque desconsidera que o medo e a falta de otimismo são, sim, fatores determinantes para o fracasso de projetos de reengenharia, contrariando a literatura de gestão de mudanças. Embora situação financeira precária e ausência de envolvimento de colaboradores também contribuam, a premissa de que os fatores psicológicos não são determinantes é falsa.
A banca testa o conhecimento sobre os fatores críticos de sucesso em processos de reengenharia, especialmente no contexto da nova gestão pública. Na administração gerencial, a reengenharia envolve mudanças profundas que geram resistência. O medo de perder o cargo ou a falta de otimismo quanto aos resultados são obstáculos reais e frequentemente apontados como causas de insucesso. A afirmativa, ao negar essa realidade, torna-se incorreta.
O candidato pode considerar correta a afirmação porque a segunda parte (situação financeira e falta de envolvimento) é verdadeira. No entanto, a banca inverte o sentido ao afirmar que medo e falta de otimismo não são determinantes. Lembre-se: em processos de mudança, fatores psicológicos são tão relevantes quanto os estruturais.
✅ ERRADO.
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