Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2025
Administração Geral›Gestão da Qualidade
Código
ce206681
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
InoversaSul
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Analista de Projetos
Julgue o item seguinte, a respeito do ciclo PDCA (plan, do, check, act) e das ferramentas de mudança organizacional.Peter Senge, eminente teórico da administração, defende que, na aprendizagem organizacional, para maior inovatividade e melhores resultados organizacionais, a tecnologia de ponta é prioritária em relação às pessoas.
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GabaritoE — Errado
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Aprendizagem organizacional – Peter Senge
Gabarito: ERRADO (E). A afirmação contraria o cerne do pensamento de Peter Senge, que defende que as pessoas e sua capacidade de aprender e inovar são o centro da aprendizagem organizacional, e não a tecnologia de ponta. Senge é conhecido por seu modelo das cinco disciplinas (pensamento sistêmico, domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada e aprendizado em equipe), todas focadas no desenvolvimento humano e na cultura organizacional. A tecnologia é um meio, nunca um fator prioritário em relação às pessoas.
A banca inverte a lógica de Senge: em vez de priorizar pessoas (capital humano) para gerar inovação, a assertiva coloca a tecnologia em primeiro plano, o que é incompatível com os fundamentos da organização que aprende.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca o elemento central da teoria de Senge: o autor destaca o aprendizado e o desenvolvimento das pessoas como alavancas da inovação; a alternativa coloca a tecnologia como prioritária, confundindo o meio com o fim. Lembre-se: para Senge, as pessoas são o ativo mais importante.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)