Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — CESPE / CEBRASPE 2025
- Código
- ce206745
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- InoversaSul
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar de Apoio Operacional
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque conflitos interpessoais não são sempre prejudiciais; quando gerenciados adequadamente, podem trazer benefícios como inovação e melhoria do desempenho da equipe, conforme a teoria interacionista de conflitos.
A primeira parte da frase é verdadeira: a personalidade dos integrantes influencia os relacionamentos interpessoais e conflitos são inevitáveis. O erro está na conclusão de que eles "sempre prejudicam o desempenho, independentemente do modo como sejam gerenciados". Na verdade, a literatura de comportamento organizacional distingue conflitos funcionais (construtivos) e disfuncionais (destrutivos). Um conflito bem administrado pode estimular a criatividade, evitar a estagnação e melhorar a tomada de decisões.
A banca utiliza termos absolutos ("sempre", "independentemente") para induzir ao erro. O candidato pode concordar com a primeira parte (correta) e não perceber que a segunda parte é uma generalização indevida. Lembre-se: conflitos podem ser positivos quando gerenciados de forma adequada.
Gabarito: letra E (Errado).
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