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Questão de Administração Pública — Estrutura Organizacional na Administração Pública — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração PúblicaEstrutura Organizacional na Administração Pública
Código
ce206784
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
InoversaSul
Ano
2025
Nível
Fundamental
Cargo
Auxiliar de Apoio Operacional
A respeito de gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item que se segue. A chamada transformação ou agregação de valor ocorre durante a realização de cada processo organizacional, quando se adiciona algo à entrada buscando a satisfação do cliente interno ou externo.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão de Processos nas Organizações Públicas

✅ CERTO. A afirmação está correta. O conceito de transformação ou agregação de valor é central na gestão de processos: cada processo organizacional recebe entradas (insumos, informações, materiais) e, por meio de atividades, agrega valor a essas entradas, gerando saídas que atendem às necessidades e expectativas dos clientes internos ou externos. Essa lógica vale tanto para organizações privadas quanto públicas, onde a busca pela eficiência e eficácia exige que cada processo gere valor ao cidadão-usuário.

O conteúdo de apoio (C1) não aborda diretamente esse conceito, mas a definição é pacífica na literatura de administração: processos são sequências de atividades que transformam entradas em saídas com valor agregado. Assim, o item está correto.

Gabarito: C (Certo).

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