A respeito de governo eletrônico, transparência na administração pública, controle social, cidadania e accountability, julgue o item que se segue.O governo eletrônico é caracterizado pela informatização de processos e pela oferta de serviços online.
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Governo Eletrônico
✅ CERTO. A afirmativa está correta porque a informatização de processos internos e a oferta de serviços públicos por meios eletrônicos (como a internet) são características essenciais e definidoras do governo eletrônico. Embora o conceito também englobe transparência, participação social e accountability, a base do governo eletrônico reside na digitalização de procedimentos e na disponibilização de serviços online aos cidadãos, conforme reconhecido pela doutrina e pelas políticas públicas brasileiras, como a Estratégia de Governo Digital e a Lei 14.129/2021.
O material de apoio destaca que "o Governo Eletrônico não deve ser visto apenas como meio de disponibilização de serviços pela internet", mas a própria frase indica que essa disponibilização é parte integrante do conceito. Além disso, a Lei 14.129/2021, que institui princípios e regras para o Governo Digital, reforça a importância da digitalização dos serviços e da simplificação do acesso por meios eletrônicos. Assim, a informatização de processos e a oferta de serviços online são características centrais do governo eletrônico, tornando a assertiva verdadeira.
Governo eletrônico: Características essenciais (Informatização de processos, Oferta de serviços online); Outros elementos (não exclusivos) (Transparência, Participação social, Accountability); Base legal (Lei 14.129/2021 (Governo Digital), Estratégia de Governo Digital)