Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2025
- Código
- ce208186
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MPE-CE
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Ministerial - Especialidade: Administração
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
✅ CERTO. O item define corretamente os indicadores-chave de desempenho (KPIs), que são métricas essenciais em sistemas de medição do desempenho organizacional, cuja finalidade é justamente acompanhar o avanço em direção a metas estratégicas específicas. A definição está em linha com a literatura de Administração Geral, que vincula KPIs à gestão estratégica e ao monitoramento de objetivos.
O conteúdo de apoio sobre gestão estratégica destaca que as fontes para criar indicadores incluem a perspectiva dos stakeholders, a gestão estratégica e os processos da cadeia de valor, sempre alinhados com prioridades e metas organizacionais. Isso reforça que os KPIs são ferramentas voltadas ao monitoramento de metas estratégicas.
Assim, a afirmação está correta.
Gabarito: Certo.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
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