GabaritoE — Errado
❌ ERRADO. A afirmação de que a medição de desempenho focada exclusivamente em questões financeiras é suficiente para avaliar o sucesso organizacional está incorreta. Embora indicadores financeiros sejam importantes, a gestão estratégica moderna, exemplificada pelo Balanced Scorecard (BSC), mostra que é necessário considerar também perspectivas não financeiras, como clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
O Balanced Scorecard propõe que a avaliação do desempenho organizacional deve ser equilibrada e multidimensional. Kaplan e Norton definem quatro perspectivas interligadas por relações de causa e efeito: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento. Ignorar as perspectivas não financeiras pode levar a decisões de curto prazo que comprometam a sustentabilidade e a competitividade futura.
A banca explora a crença comum de que o resultado financeiro é o único termômetro do sucesso. O candidato deve lembrar que as organizações precisam equilibrar indicadores financeiros e não financeiros para uma avaliação completa, conforme o BSC e outras abordagens contemporâneas.
Portanto, afirmar que apenas medidas financeiras são suficientes é uma generalização indevida que contraria a teoria moderna de gestão estratégica.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
❌ ERRADO.
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