Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — CESPE / CEBRASPE 2025
- Código
- ce208333
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MPE-CE
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Ministerial - Especialidade: Biblioteconomia
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
✅ CERTO. A afirmação está correta. A gestão do conhecimento (GC) tem como objetivos estruturar o compartilhamento e a aplicação do conhecimento, melhorar a tomada de decisões, fortalecer a transparência e garantir maior controle e qualidade na prestação de serviços. Esses benefícios são amplamente reconhecidos na literatura, conforme descrito no texto de apoio, que menciona "melhoria dos processos internos", "Processos de tomada de decisões mais eficientes" e "Melhoria da prestação de serviços (agilidade), da qualidade dos produtos e da qualidade do serviço cliente". Além disso, a GC envolve controlar e gerenciar informações de forma integrada, contribuindo para a transparência e o controle organizacional.
A banca cobra o entendimento dos propósitos da gestão do conhecimento, e o enunciado reflete corretamente suas contribuições.
A alternativa reproduz com precisão os objetivos e vantagens da gestão do conhecimento, alinhando-se ao conteúdo do texto fornecido.
A afirmativa é verdadeira, portanto a alternativa "Errado" é incorreta.
Gabarito: letra C — Certo.
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