Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Competências — CESPE / CEBRASPE 2025
Gestão de Pessoas›Gestão de Competências
Código
ce209439
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PC-DF
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista de Apoio as Atividades Policiais Civis - Agente Administrativo
Julgue o próximo item, relativos a avaliação de desempenho, desenvolvimento e treinamento de pessoal e gestão por competências.Um empregado que tenha alto grau de conhecimento e bastante iniciativa para realizar suas atividades, mas apresente diversas imperfeições na execução do trabalho, tem necessidade de melhoria dos aspectos atitudinais.
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Gestão de Pessoas — Gestão por Competências
❌ ERRADO. O enunciado confunde os componentes do CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes). Um empregado com alto conhecimento e iniciativa (atitudes positivas), mas com imperfeições na execução, apresenta uma lacuna no componente Habilidade (saber fazer), e não no componente Atitude (querer fazer). Portanto, a necessidade de melhoria é nos aspectos de habilidade, não atitudinais.
O modelo de competências individuais é composto por três dimensões interligadas:
Conhecimento (Saber): informações, saber o que e por que fazer.
Habilidade (Saber Fazer): capacidade de aplicar o conhecimento na prática, executar tarefas.
Atitude (Querer Fazer): iniciativa, interesse, disposição para agir.
No caso descrito, o alto grau de conhecimento já cobre o primeiro componente; a iniciativa cobre o terceiro. As imperfeições na execução indicam deficiência na habilidade, ou seja, na aplicação prática. A conclusão do item está incorreta ao apontar melhoria atitudinal.
CHA (Competências): Conhecimento (saber) (Informações, teorias, O quê e por quê); Habilidade (saber fazer) (Aplicação prática, Execução correta); Atitude (querer fazer) (Iniciativa, interesse, Disposição para agir)
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca o componente "Habilidade" por "Atitude" – uma troca clássica nos concursos sobre gestão por competências. Leia com atenção: se o problema é na execução (imperfeições), a lacuna é de habilidade, não de vontade.