Questão de Enfermagem — Administração em Enfermagem — CESPE / CEBRASPE 2025
Enfermagem›Administração em Enfermagem
Código
ce209958
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PC-DF
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Gestor de Apoio as Atividades Policiais Civis - Especialidade: Enfermeiro
Quanto gerenciamento de recursos humanos na gestão em enfermagem, julgue o item subsequente.Uma das estratégias de gerenciamento de conflito é a acomodação, adotando-se o estilo “perde-ganha”, que corresponde a dizer que, para uma parte ganhar, a outra tem que perder.
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GabaritoE — Errado
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Gerenciamento de Conflitos em Enfermagem
Gabarito: ❌ ERRADO. A afirmação inverte o conceito do estilo de acomodação no gerenciamento de conflitos. A acomodação é uma estratégia do tipo "perde-ganha" em que a parte que acomoda abre mão de seus interesses para que a outra parte ganhe — o oposto do que a assertiva descreve.
A assertiva afirma que a acomodação adota o estilo "perde-ganha", significando que para uma parte ganhar a outra precisa perder. Esse comportamento, na verdade, corresponde ao estilo competição (ganha-perde), e não à acomodação. No modelo de Thomas-Kilmann, os cinco estilos são:
Estilo
Característica
Resultado
Competição
Alta assertividade, baixa cooperação
Ganha-perde
Colaboração
Alta assertividade, alta cooperação
Ganha-ganha
Compromisso
Assertividade e cooperação moderadas
Perde-perde (ou meio termo)
Evitação
Baixa assertividade, baixa cooperação
Perde-perde
Acomodação
Baixa assertividade, alta cooperação
Perde-ganha
Portanto, o enunciado está errado ao atribuir à acomodação um resultado de "perde-ganha" no sentido inverso (o acomodador perde, o outro ganha — isso é correto, mas a frase "para uma parte ganhar, a outra tem que perder" descreve exatamente uma situação de soma zero, típica da competição, não da acomodação). A redação do item é ambígua: "perde-ganha" pode ser interpretado como "um perde, o outro ganha", e nessa leitura a acomodação realmente é perde-ganha (o acomodador perde). Contudo, o complemento "que corresponde a dizer que, para uma parte ganhar, a outra tem que perder" é a definição de competição (ganha-perde), não de acomodação. A banca considerou a inversão como erro, conforme gabarito oficial.
Estilos de conflito (Thomas-Kilmann): Alta assertividade (Competição (ganha-perde), Colaboração (ganha-ganha)); Assertividade moderada (Compromisso (perde-perde)); Baixa assertividade (Evitação (perde-perde), Acomodação (perde-ganha))
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca o significado do estilo acomodação: ela é "perde-ganha" no sentido de que a parte que acomoda perde para a outra ganhar, mas a frase "para uma parte ganhar, a outra tem que perder" é a definição do estilo competição (ganha-perde). Cuidado com a leitura ambígua do termo "perde-ganha".