Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — CESPE / CEBRASPE 2025
Administração Pública›Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Código
ce210513
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PC-DF
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Gestor de Apoio as Atividades Policiais Civis - Especialidade: Psicologia
Acerca de aspectos relativos à gestão e à avaliação de desempenho individual e institucional no setor público, julgue o próximo item.O modelo mais adequado para a análise da gestão do desempenho no setor público é o modelo adaptativo cordial.
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Gestão do Desempenho no Setor Público
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque o modelo mais adequado para a análise da gestão do desempenho no setor público é o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP), instituído pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPública), e não o "modelo adaptativo cordial", que não é reconhecido na literatura ou nas práticas de gestão pública.
O GesPública, criado pelo Decreto nº 5.378/2005 e posteriormente revitalizado, tem como foco a gestão por resultados orientada para o cidadão, com critérios de excelência como governança, estratégia, pessoas, processos e resultados. O modelo oficial é o MEGP, que integra os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, e não um suposto "modelo adaptativo cordial".
A banca inventou um nome fictício para testar se o candidato conhece os modelos reais de gestão pública.
NÃO CAIA NESSA!
O termo "modelo adaptativo cordial" não existe nos programas de qualidade do setor público brasileiro. A banca cria um nome falso para confundir. O modelo correto é o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP), do GesPública.
PEGA ESSA DICA!
Memorize os modelos oficiais de gestão pública: o GesPública (extinto em 2017, mas seus conceitos permanecem) e o MEGP. Além disso, domine os conceitos de {{eficiência}} (uso racional de recursos), {{eficácia}} (cumprimento de metas) e {{efetividade}} (impacto social).