Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2025
- Código
- ce210890
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Polícia Federal
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
✅ CERTO. A afirmação está correta. A geração de um ambiente de trabalho agradável e seguro, juntamente com relações humanas amistosas e cooperativas, é reconhecida por diversas teorias da administração como fator que contribui para a motivação dos colaboradores e, consequentemente, para o alcance dos objetivos organizacionais.
A motivação no trabalho é influenciada tanto por fatores intrínsecos (reconhecimento, crescimento) quanto extrínsecos (condições de trabalho, relações interpessoais). A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, por exemplo, classifica as condições ambientais e as relações como fatores higiênicos: sua presença não necessariamente motiva, mas sua ausência gera insatisfação. Já a Teoria das Relações Humanas, de Elton Mayo, destaca a importância das relações sociais e do clima organizacional para a produtividade e satisfação. Portanto, um ambiente positivo e relações cooperativas atuam como base para a motivação, facilitando o engajamento e o alcance das metas organizacionais.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
✅ CERTO.
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