Os aspectos conteudísticos e relacionais da comunicação
Gabarito: C. O texto afirma que a comunicação tem dois aspectos — conteúdo e relação — e que nem sempre eles coincidem, como exemplificado pela situação em que alguém diz “sim” mas quer dizer “não”. A alternativa C é a única que reflete essa dissociação.
“Um dos axiomas apresentados pelo grupo de pesquisadores é o de que toda comunicação tem um aspecto de conteúdo e um aspecto relacional. Nesse sentido, é comum a percepção de sutilezas na forma como o outro nos passa alguma mensagem. Um exemplo corriqueiro é a situação na qual alguém diz “sim”, mas, na verdade, está querendo dizer “não”.”
A passagem prova que conteúdo e relação podem divergir — ou seja, nem sempre convergem.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que são "frequentemente coincidentes". O texto não diz que a coincidência é frequente; apenas menciona que divergências ocorrem. É uma generalização indevida.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Propõe que "devem ser considerados de forma isolada". O texto, ao contrário, destaca que o aspecto relacional é fundamental para compreender a mensagem (3º parágrafo). Isolá-los impediria a interpretação correta. Contradiz o texto.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
“Nem sempre convergem” é a paráfrase do exemplo do “sim” querendo dizer “não”. O texto sustenta que conteúdo e relação podem andar em direções opostas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Diz que são "mutuamente excludentes". O texto não afirma exclusão; eles coexistem, mesmo quando divergem. Trata-se de troca de conceito: divergir não é excluir.
Conclusão: A única alternativa integralmente amparada pelo texto é a letra C.