GabaritoD — a redução de perdas na produção.
Gabarito: letra D. O Lean Production, ou produção enxuta, é uma estratégia de gestão da qualidade que tem como objetivo principal a redução de perdas (desperdícios) ao longo do processo produtivo. As alternativas A, B e C representam ferramentas ou técnicas que podem compor o sistema Lean, mas não constituem seu foco primordial.
Originado do Sistema Toyota de Produção, o Lean busca maximizar o valor entregue ao cliente eliminando atividades que não agregam valor (muda). A redução de perdas abrange desde estoques excessivos, esperas, movimentações desnecessárias, até defeitos e superprodução.
A adoção de arranjo físico sistêmico (layout celular ou por produto) é uma prática comum no Lean, mas não é o objetivo principal. O Lean pode usar arranjos físicos, mas sua essência é eliminar perdas.
O desdobramento da função qualidade (QFD) é uma metodologia para traduzir necessidades do cliente em especificações de projeto. É uma ferramenta da qualidade, mas não é o foco central do Lean.
Dispositivos antifalha (poka-yoke) são mecanismos para prevenir erros. Embora sejam amplamente utilizados no Lean para garantir qualidade na fonte, a redução de perdas é o objetivo maior, do qual o poka-yoke é um meio.
A redução de perdas na produção é o cerne do Lean Production. O sistema foi concebido para identificar e eliminar continuamente os desperdícios, aumentando a eficiência e a qualidade.
Não confunda o objetivo central do Lean (reduzir perdas) com as ferramentas que ele utiliza. Arranjo físico, QFD e poka-yoke são meios, não o fim.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra D.
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