Cultura Organizacional
Gabarito: letra B. A alternativa B reproduz fielmente a definição clássica de cultura organizacional, segundo Edgar Schein: um padrão de pressupostos básicos aprendidos pela organização ao resolver problemas de adaptação externa e integração interna, considerado válido e transmitido aos novos membros como forma correta de perceber, pensar e sentir.
Alternativa A — ❌ Incorreta
A definição de cultura organizacional não se refere a um padrão futuro a ser adquirido, mas sim a algo já estabelecido e consolidado pela experiência. A alternativa projeta a cultura como um estado desejado, o que a descaracteriza.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente a definição consagrada: "padrão de conceitos básicos que a organização apreendeu como modo de resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna, que funciona de forma cotidiana, considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros". A alternativa destaca os elementos essenciais: aprendizado, resolução de problemas, transmissão e continuidade.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Cultura organizacional não é o conjunto de opiniões dos stakeholders, especialmente com foco externo. Embora os stakeholders influenciem, a cultura é um fenômeno interno, compartilhado e historicamente construído. A alternativa confunde o conceito com a perspectiva dos públicos de interesse.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Reduz a cultura ao entendimento e aceitação dos processos apenas pelos dirigentes. A cultura organizacional é um fenômeno coletivo, vivenciado por todos os membros da organização, não restrito à alta administração.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Troca cultura por clima organizacional. Clima é uma percepção temporária e mutável do ambiente de trabalho, muitas vezes medida por pesquisas. Cultura é mais profunda, estável e composta por pressupostos básicos. A alternativa descreve clima, não cultura.
MNEMÔNICOSWOT
SStrengths (Forças)WWeaknesses (Fraquezas)OOpportunities (Oportunidades)TThreats (Ameaças)
Gabarito: letra B