Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2025
Governança de TIITIL
- Código
- ce214642
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SEFAZ-RJ
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auditor Fiscal da Receita Estadual (3ª Categoria) - Conhecimentos Específicos I
Certa organização precisa realizar uma atualização de software em seus servidores críticos. Essa mudança foi classificada como normal e será avaliada pelo CAB (change advisory board).Considerando essa situação hipotética, assinale a opção em que é apresentado o fator que o CAB deve priorizar para decidir se aprova ou rejeita a mudança.
- Arecomendação do gerente de projeto para a implantação da atualização
- Brecursos financeiros não previstos para a atualização
- Cprobabilidade de a atualização impactar a estabilidade dos serviços
- Ddisponibilidade da equipe para a execução da atualização
- Equantidade de pessoas que utilizarão o serviço