Funções administrativas e desenho organizacional
Gabarito: letra E. A alternativa E descreve corretamente o desenho organizacional como a definição da estrutura mais adequada aos fatores contingenciais (ambiente, estratégia, tecnologia, pessoas, atividades e tamanho). As demais alternativas apresentam incorreções ao associar conceitos a funções equivocadas ou ao descrever parcialmente o conteúdo das funções.
A função controle abrange monitoramento, padronização e correção, mas não se concentra apenas em padronização e proteção de bens; sua ênfase é garantir que os objetivos sejam alcançados. A direção no nível operacional envolve liderança e supervisão, não primordialmente alocação de recursos (que é típica do planejamento e organização). O componente "pessoas" não pertence ao planejamento, mas à organização. A função organização no nível departamental trata do agrupamento de atividades em departamentos, não da descrição e análise de cada tarefa individual (que é nível de cargos). Somente a E está plenamente correta.
Alternativa A — ❌ Incorreta
A descrição da função controle como "concentra-se na padronização do desempenho, mediante procedimentos e inspeções, e na proteção dos bens organizacionais" é incompleta e tendenciosa. O controle administrativo vai além da padronização: inclui estabelecimento de padrões, mensuração do desempenho, comparação com padrões e ação corretiva. A "proteção dos bens" é parte do controle patrimonial, mas não o foco central da função controle. No contexto de administração geral, o controle é um processo mais amplo.
Alternativa B — ❌ Incorreta
No nível operacional, a função direção compreende principalmente a liderança, supervisão e motivação das pessoas, e não a "gerência e alocação de recursos". A alocação de recursos (físicos, financeiros, tecnológicos) é típica da função organização (distribuição de recursos) e do planejamento (definição de como alocar). A direção, conforme o contexto fornecido, é um processo interpessoal que determina as relações entre indivíduos, focando em comunicar, liderar e motivar.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A alternativa associa o "componente pessoas" à função planejamento, o que é um erro. As pessoas são o foco da função direção (liderança) e também da organização (alocação de pessoas em cargos). A designação de cada colaborador a um cargo é parte da função organização, que estrutura a empresa e define responsabilidades. O planejamento trata de objetivos, estratégias e planos, não da designação de pessoas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A função organização, no nível departamental, dedica-se a agrupar atividades em departamentos (departamentalização) e definir a estrutura, mas não "focaliza cada tarefa, atividade ou operação especificamente". A descrição e análise de cargos é uma atividade da organização em nível micro (análise de cargos), mas não é o foco do nível departamental. O nível departamental lida com a integração de departamentos, não com o detalhamento de tarefas individuais.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O desenho organizacional é exatamente a definição da estrutura organizacional que melhor se ajusta a variáveis contingenciais como ambiente, estratégia, tecnologia, pessoas, atividades e tamanho. Esse conceito é amplamente aceito na teoria administrativa (abordagem contingencial). A alternativa capta corretamente o caráter contingencial e a abrangência do desenho organizacional, sendo a única plenamente alinhada com as funções administrativas.
Gabarito: letra E