Oficial de Controle Externo - Especialidade: Oficial Instrutivo
Julgue o item a seguir, relativo a planejamento, missão, valores, estrutura organizacional e departamentalização.Para que uma estrutura organizacional obtenha benefícios divisionais e mantenha a especialidade técnica de suas unidades funcionais, é recomendável a adoção de critérios de departamentalização em grade.
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Departamentalização em grade (estrutura matricial)
✅ CERTO. A afirmação está correta. A departamentalização em grade, também conhecida como estrutura matricial, combina dois critérios de departamentalização — geralmente o funcional e o divisional (por produto/projeto/cliente) — permitindo que a organização obtenha os benefícios divisionais (foco em resultados, agilidade, coordenação horizontal) sem perder a especialização técnica das unidades funcionais.
O material de apoio descreve a estrutura matricial como "uma estrutura mista (vertical e horizontal), combinando dois tipos de departamentalização (funcional + produto/serviço, processo, projeto)". Nela, os funcionários respondem simultaneamente a um gerente funcional (que mantém a especialidade técnica) e a um gerente de produto/projeto (que coordena as atividades divisionais). Esse modelo é especialmente recomendado quando a organização precisa equilibrar eficiência funcional e foco em resultados específicos.
Portanto, a adoção de critérios de departamentalização em grade (matricial) é, de fato, uma estratégia adequada para conciliar benefícios divisionais com a manutenção da especialidade técnica das unidades funcionais.
Critério
Departamentalização Funcional
Departamentalização Divisional
Departamentalização em Grade (Matricial)
Foco principal
Especialização técnica
Resultados, produtos, projetos
Equilíbrio entre especialização e resultados
Estrutura de autoridade
Hierarquia vertical única
Hierarquia vertical única
Dupla hierarquia (funcional e divisional)
Benefício principal
Eficiência técnica, economia de escala
Agilidade, coordenação horizontal
Benefícios divisionais + especialização técnica
Risco principal
Lentidão, falta de foco no resultado
Duplicação de recursos, perda de especialização
Conflitos de autoridade, complexidade de gestão
Funcional
Divisional
Foco em resultados
Mantida
Prejudicada
Especialidade técnica
Prejudicada
Obtido
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